宅配クリーニング業者に依頼するメリットとデメリットは？失敗談も

クリーニングといったら、色々な店が存在します。家の近くにある古いお店や、とにかく安屋が売りの店、質がいいと人気の店や、どこにいっても断られるようなものでもキレイにしてくれるクリーニング業者もあります。

その中で、使い勝手がよく、話題になっている宅配で受け渡しを行う、クリーニング業者が話題となっております。その宅配クリーニング業者のメリット・デメリットをご紹介していきます。

宅配クリーニング業者のメリット

宅配クリーニング業者といったら、テレビでも紹介されたこともあり、注目を集めています。たくさんのメリットがありますので、ご紹介していきたいと思います。

メリット①家から簡単に受け渡しができる

家で簡単に受け渡しができるのが、宅配クリーニングの一番のメリットと言えるでしょう。大量に衣服をクリーニング出す場合や、小さなお子様が居て、家を空けられない場合に便利です。

クリーニング業者によって違いますが、例えば「リネット」という宅配クリーニング業者は、クロネコヤマトを利用しており、細かく時間を設定することができます。

メリット②送料無料サービス

シャツ一枚くらいなら送料無料になるところは少ないですが、だいたい、「3000円以上で送料無料」などのサービスを行っているところが多いです。

メリット③いつでもOK

インターネットでやり取りするので、時間帯も気にせず、直ぐに依頼をすることができます。一回送ってしまえば、後は家まで届けてくれるのでとても楽です。

とにかく楽なのが嬉しい宅配サービス。金額も、高くなく、一般と同じくらいです。ダンボールに関しては、送ってくれるところもあれば、自分で用意しなければいけないところも。

ダンボールは段でも良いと思いますが、きれいなものが良いと思います。

宅配クリーニング業者のデメリット

こんなに便利なのに、デメリットってあるんでしょうか？デメリットをまとめていきましょう。

デメリット①クリーニング業者は委託

絶対とは言いませんが……大体の宅配クリーニング業者は、入り口は同じですが、実際にクリーニングを行う業者は色々なところに委託、契約しているところに任せます。

そうすると何が悪いかというと、技術が一定ではないということでしょうか。良いところ、悪いところ、業者によってそれぞれあると思います。また、問題が合った場合の対処がしにくいということも、宅配業者ではよくあることです。

デメリット②問題発生時の対処がしにくい

また、クリーニングといったら、お客と業者間で問題も絶えないです。戻ってきたダウンジャケットがしぼんだまま戻らない、色が変わった気がする、縮んでいる気がする。

そんなことが発生した時に、店の人が居ないと対処しにくいです。そしてしっかりした業者は、受け取る時に衣服の状態をお客様と一緒に確認していきます。

実際に、宅配サービスで戻ってきたもので問題が合ったという方も多くいらっしゃいます。またあとで失敗談としてご紹介していきます。

何かあったときのことを考えて、大切なものは宅配クリーニング業者に依頼せずに、店舗に持っていくほうが良いと思います。シャツなどの細かくクリーニングを出さないといけないものは、宅配クリーニング業者が楽で便利ですね。

失敗談

では、実際に会った失敗談をご紹介していきます。

ダウンジャケット

戻ってきたダウンジャケットがしぼんでいて、圧縮されているだけだと思って待っていました。しかし、数時間待っても戻らなかったので、触ってみるとほんのり湿っていました。それから自分で乾かしましたが、全然もとに戻らず、しぼんだままです。結構高いダウンジャケットだったのに、最悪です。

その場合、おそらくダウンジャケットをクリーニング業者が乾かしたは良いけれど、乾いたと思っていたものが、実は芯が乾いておらず、宅配でお客様の手元に運ばれている間に湿りが出てきたパターンでしょうか。早めにクリーニング業者に持っていけばどうにかしてくれますが、宅配だとまたそれもちょっと時間がかかりますね……。

パンツ

色々送った中にホワイトのパンツを入れていたのですが、そのパンツを着た時に太もも部分が痒くなりました。ちょっと縮んだのかなと思って放置していたら、そのかゆみが痛みに……。脱ぐとやけどしたように太ももが真っ赤になっていました。慰謝料を請求しようとしましたが、煮え切らないクリーニング業者の対応に幻滅です。これからどうなるかも不安です。

これはドライクリーニングした衣類に、クリーニング溶剤が残留していたために、身体にトラブルが発生したという化学やけどですね。溶剤の接触による皮膚の被害で、悪い場合、眼などに障害が出たなどの事故も過去にあっています。化学やけどとなる衣類はズボンが断然多く、素材では、合成皮革、レザー、革などの皮革が多いので変な臭がした場合は注意が必要です。化学やけどは冬場に多く、被害を受けた部位は大腿･下腿が多いという結果も出ています。

宅配業者の何が怖いかって、こうなった時に即座に対応しにくいのが問題ですね。

店舗をもつクリーニング業者

私は、しっかり対話して、信頼できるところにクリーニングを任せるようにしています。また、このクリーニング業者だったら、他のところで断られたものも、しっかりと処理をしてくれることと思います。

ワカナクリーニング

ワカナさんは創業昭和9年から、85年以上続けてきたクリーニング老舗のお店です。工場で働くスタッフの方々は凄腕のプロフェッショナルばかり。とにかく実績を積み重ねてきた会社で、皆様の大切な衣服で、他の業者で取れなくて諦めていたシミや黄ばみもきれいに取ってくれます。「ありがとう」より、「凄い！」と言われることを追求してきたというクリーニング業者です。しっかり説明もしてくれますので、とにかくリピーターが多い業者。

リピーターが多い理由はたくさんありますが、その一つに皆様が気づかないような隠れた痛み・シミほつれなどに気づき、ケアしてくれることにあります。人情味ある暖かなクリーニング業者で、間違いなくたくさんあるクリーニング業者の中で技術・対応ともに1番の業者と言えます。

大切にしているダウンジャケットのクリーニングを守りたい、失敗したくないという方におすすめです。

まとめ

宅配クリーニング業者も便利で使い勝手が良いので、是非使っていただきたいですが、ダウンジャケットやドレスや着物などの大切なものは、信頼できるクリーニング業者に任せることをおすすめいたします。

また、宅配業者でも、自社でクリーニングをしているところもあるでしょうから、色々調べてから依頼することをおすすめいたします。